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加入暂存架豆瓣内容简介：
《星巴克体验》一书有力地体现了星巴克公司睿智而人性经营哲学，正是这种经营哲学把星巴克造就成为如《财富》杂志所说的世界上"最受尊敬的公司"之一。作者约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工，发现星巴克的成功是由"伙伴"和他们为每名顾客创造的特殊体验所造就的。米歇利向您揭示了应该如何追随星巴克的道路：触及整个社区；倾听每位员工和顾客的声音；抓隹每个市场里的成长机会；为顾客设计一种真正满意的体验从而使涉及到的每个人获益。
豆瓣作者简介：
约瑟夫·米歇利博士是一位心理学家、企业组织管理顾问、电台脱口秀主持人、职业演说家。著有《让鱼飞翔：从默默无闻到举世闻名的创业奇迹》一书。
目录：
序致谢导言原则一 当成自己的事原则二 关注细节原则三 惊喜与愉悦原则四 包容阻力原则五 留下印记结束语参考资料读者指南英汉人名及专业术语对照表
| 分馆名 | 馆藏部门 | 物理位置 | 图书条码 | 索书号 | 登录号 | 状态 | 馆员代借 |
| A | 北经济图书阅览室（后五层） | 北后五楼 | 0981814 | F737.121.7/M324 | 0981814 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 北经济图书阅览室（后五层） | 北后五楼 | 0981813 | F737.121.7/M324 | 0981813 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 北区典藏阅览室（西二、三层） | 0981810 | F737.121.7/M324 | 0981810 | 在库阅览 | ||
| A | 经济图书阅览室（长安） | 南区馆A座2层 | 0981812 | F737.121.7/M324 | 0981812 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 经济图书阅览室（长安） | 南区馆A座2层 | 0981811 | F737.121.7/M324 | 0981811 | 在架可借 | 馆员代借 |
| 序号 | 图书条码 | 索书号 | 登录号 | 藏书部门 | 流通状态 | 年卷期 | 装订册 | 装订方式 | 装订颜色 |
| 类型 | 说明 | URL |
| 评 论 |
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