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本书共有八章，主要包括：奠定沟通的基础、跨越人际沟通的障碍、注重日常的沟通、与别人进行卓有成效的合作、加强与下属的沟通等内容。
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目录：
第一章 奠定沟通的基础
1 主动向对方表示友好
……
第二章 跨越人际沟通的障碍
1 跨越人际沟通的障碍
……
第三章 注重日常的沟通
1 了解沟通的基本类型
……
第四章 与别人进行卓有成效的合作
1 让别人感受到你真的关心、喜欢他们
……
第五章 积极化解人际矛盾
1 首先从自己做起化解矛盾
……
第六章 更有效地说服别人
1 你不能试图依靠争论使别人同意你的意见
……
第七章 使你的建议更容易被上司接受
1 在给上司提建议前应做好充分的准备
……
第八章 加强与下属的沟通
| 分馆名 | 馆藏部门 | 物理位置 | 图书条码 | 索书号 | 登录号 | 状态 | 馆员代借 |
| A | 北区七层书库 | 0624202 | C912.1/D336 | 0624202 | 在架库本 | ||
| A | 北区七层书库 | 0624208 | C912.1/D336 | 0624208 | 在架库本 | ||
| A | 北区典藏阅览室（西二、三层） | 0664693 | C912.1/D336 | 0664693 | 在库阅览 | ||
| A | 北马列与社科总论阅览室（二层东） | 北东二楼 | 0685934 | C912.1/D336 | 0685934 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 北马列与社科总论阅览室（二层东） | 北东二楼 | 0664691 | C912.1/D336 | 0664691 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 综合图书阅览室（长安） | 南区馆B座6层 | 0624210 | C912.1/D336 | 0624210 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 综合图书阅览室（长安） | 南区馆B座6层 | 0664700 | C912.1/D336 | 0664700 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 八楼书库（长安） | B座8楼 | 0685933 | C912.1/D336 | 0685933 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 八楼书库（长安） | B座8楼 | 0624209 | C912.1/D336 | 0624209 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 八楼书库（长安） | B座8楼 | 0624201 | C912.1/D336 | 0624201 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 八楼书库（长安） | B座8楼 | 0664692 | C912.1/D336 | 0664692 | 在架可借 | 馆员代借 |
| A | 八楼书库（长安） | B座8楼 | 0664699 | C912.1/D336 | 0664699 | 在架可借 | 馆员代借 |
| 序号 | 图书条码 | 索书号 | 登录号 | 藏书部门 | 流通状态 | 年卷期 | 装订册 | 装订方式 | 装订颜色 |
| 类型 | 说明 | URL |
| 评 论 |
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